匯嘉集團是中國西部知名度非常高的百貨公司集團,其對供應商的標準可以說是行業中最為嚴苛的,十多年年以來在LED射燈、LED筒燈、LED格柵燈盤、LED熒光燈支架等百貨公司基礎照明領域均指定與華輝照明電氣合作。昨天下午,該公司項目負責人姚先生一行3人再次來到華輝照明電器佛山總部,與公司副總戴姣華女士洽談其新項目的合作。談了許久,結果卡在了價格上。由于戴總跟姚先生是老朋友了,長期合作以來已經給到了很優惠的價格,誰知對方還是不滿意,甚至還跟戴總算起了材料價...
這時,戴總笑了,然后講了這么一個故事:
以前有3個旅行者結伴去一個小廟投宿,半路上被一塊巨大的石頭擋住,爬上去和繞過去都是不可能的,天色已晚,在這荒蕪人煙的地方再找別處投宿也是不可能了。
3人正發著愁,這時走來一笑面和尚,肩背著一個大褡褳,手捧著一只破缽,口里振振有詞道:“此路由我開,此路由我踩,要想越過去,留下買路錢,施主,想過去嗎?我是這里的攔路神,每人留下一百文錢,自然就放你們過去了。”只有第一個人毫不猶豫地給了和尚一百文錢,另外兩人則想討價還價。
和尚把破缽往大石上一扣,石塊沒了,第1個人過去了。和尚把破缽拿了起來,大石又依然存在。第2個人不再猶豫了,拿了一百文錢也要過去,和尚說:“現在漲到二百文!”那人只好給了二百文,也過去了。
見此情形,第3個人急忙拿出二百文,和尚說:“不行,現在漲到三百文。”那人納悶,問:“這是何緣故?”
和尚說:“回避困難的時間愈長,當然付出的利息就愈多。”
說完,戴總問姚先生:“你確定你還要跟我算下去么?研發成本你加了嗎?人工成本加了嗎?店面成本加了嗎?管理成本加了嗎?你還要售后嗎?還要質保嗎?...”
當然,最后的結果是愉快成交,因為姚先生心里太清楚了,十幾年以來從傳統照明產品到現在LED照明產品的轉型,每一個項目的裝修都離不開華輝照明電器這樣價格實惠、產品優良、服務周到的工程照明供應商。
作為對安全性、服務力要求甚高的專業工程照明生產廠家,戴總一再要求“為客戶服務”,小編突然領悟到,不能一味的過度要求,因為服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務!
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